Архив ответов на вопросы потенциальных Клиентов
Обращение к менеджеру:
Важно!!! у тебя два уха и один рот, поэтому не надо включать свою говорилку и извергать потоки информации про то какие мы самые сеошистые из самых сеошистых сеошники. В отличии от серой унылой посредственности (среднестатистического низко профильного манагера) классный переговорщик задает в десятки раз больше вопросов. Убеждают вопросы, а не убеждения!! Слушай в 2 раза больше, чем говори. Каждый твой меседж должен заканчиваться вопросом, характер вопроса определяется контекстом. Помни, абсолютной истины не существует, приведенные ответы — это не ответы на все случаи жизни, это только общая концепция. Включай мозг, творчество, миксуй и ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!
Когда испробовали основные козыри, а переговоры все равно не удались (Клиент очень интересный, терять его не хочется, потенциал просто зашкаливает). Делаем звонок и поехали... хотя для таких Клиентов в запасе у нас есть еще инструмент “Гарри”
Нам надо подумать. Надо буквально пару дней, чтобы все взвесить и принять окончательное решение, а потом мы с Вами свяжемся (и тому подобное бла-бла-бла) Например, можно начать так: Вы хотите подумать? Что ж, это разумно. Но не могли бы Вы сначала помочь мне разобраться в одном вопросе? ???
Некоторые заготовки, которые можно использовать в определенных ситуациях
Важно!!! у тебя два уха и один рот, поэтому не надо включать свою говорилку и извергать потоки информации про то какие мы самые сеошистые из самых сеошистых сеошники. В отличии от серой унылой посредственности (среднестатистического низко профильного манагера) классный переговорщик задает в десятки раз больше вопросов. Убеждают вопросы, а не убеждения!! Слушай в 2 раза больше, чем говори. Каждый твой меседж должен заканчиваться вопросом, характер вопроса определяется контекстом. Помни, абсолютной истины не существует, приведенные ответы — это не ответы на все случаи жизни, это только общая концепция. Включай мозг, творчество, миксуй и ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!
- После дождичка в четверг
- Сколько стоит продвижение сайта?
- Вот другие компании сразу говорят цену (может даже по телефону)
- Почему я должен к ехать к Вам на встречу?
- Какие услуги по продвижению Вы оказываете?
- Пришлите коммерческое предложение!
- Почему у Вас так дорого?
- Как часто и в каком виде я смогу получать отчеты о результатах Вашей работы?
- До каких пределов может вырасти поток моих Клиентов?
- Что конкретно Вы мне можете предложить?
- Зачем нам Ваши услуги, если мы работаем с другой Компанией?
- А Вы сможете увеличить не только поток Клиентов, а и продажи?
- Почему я должен сообщать Вам бюджет, вкладываемый мною сейчас?
- Все говорят, что они лидеры, лучшые, номер “один” и т.д.!?
- Доносим ценность встречи с нами на нашей территории и в конкретное время
Когда испробовали основные козыри, а переговоры все равно не удались (Клиент очень интересный, терять его не хочется, потенциал просто зашкаливает). Делаем звонок и поехали... хотя для таких Клиентов в запасе у нас есть еще инструмент “Гарри”
Нам надо подумать. Надо буквально пару дней, чтобы все взвесить и принять окончательное решение, а потом мы с Вами свяжемся (и тому подобное бла-бла-бла) Например, можно начать так: Вы хотите подумать? Что ж, это разумно. Но не могли бы Вы сначала помочь мне разобраться в одном вопросе? ???
Некоторые заготовки, которые можно использовать в определенных ситуациях