Чего опасаются наши потенциальные Клиенты?
В стандартах нашей Компании указано, что прежде чем, встречаться со своим Клиентом, и делать какие-либо ему предложения, для начала нам надо найти ответ на один вопрос:
"А зачем ему встречаться с нами, какая выгода для него в этом?", а потом поставить себя на место Клиента и найти ответ на второй вопрос: "А сам бы я принял предложение, подобное тому, которое делаю?". И только после этого договариваться о встрече.
В нашей Компании нет классических продавцов. У нас строго запрещено «парить товар» или использовать всевозможные уловки, ухищрения и тому подобные манипуляции, наш босс называет это мошенничеством
Я знаю, что для Вас очень важно, чтобы увеличилось количество Ваших Клиентов. Чтобы Ваши продажи выросли! Чтобы Ваша чистая прибыль увеличилась тоже! Чтобы при этом было меньше суеты, лишней работы или МУДА). Чтобы было больше свободного времени. Вы со мной согласны? (пауза)
А мы знаем, как этого добиться, поэтому наши Клиенты и зарабатывают больше!
Сегодня я пошел еще дальше: когда я ехал к Вам на встречу, то все время думал о том, какой же трудный выбор Вы должны сделать. Сколько всего надо учесть. И я проанализировал несколько ситуаций, которых мог бы опасаться, окажись на Вашем месте. Вот что у меня получилось:
- Быть обманутым (не выполнят обязательства)
- Нанесут вред сайту
- Переплатить
- Инвестиции не окупятся
- Потери времени
- Утечка Вашего «know how» (коммерческой информации)
- Низкий уровень послепродажного сервиса
- Новый партнер (незнакомый, сложно доверять)
- Отсутствие ощутимых результатов на протяжении первых месяцев
Для нас важно, чтобы дела наших Клиентов шли успешно, нам интересна не сиюминутная выгода, а долгосрочная совместная работа. Мы уделяем особое внимание отношениям с Клиентами на всех этапах сотрудничества.
Нацеленность на сотрудничество - это возможность достичь уникальных результатов совместно с Клиентом!
Скажите, все ли я учел? Или есть еще что-то такое, что важно для Вас, и я этого не указал?