День 5

9.30 - Планерка. Контроль усвоенного материала

Стажер принимает участие в утренних планерках. По стандарту обговариваются - выполненные задачи, и формируются планы на сегодня. После проведения планерки, стажер проходит контроль усвоенного материала, а остальные сотрудники приступают к выполнению задач.

Формат опроса: Спрашиваете стажера по тем видео, которые были даны на домашний просмотр. Задачи, которые стажер должен пройти на этом этапе:

1. Дать ответ на поставленные вопросы по материалам:

1. Показать “понимание” материала в контексте своей работы.

На пятый день, стажер уже проработал два дня в офисе со специалистами, занимался конкретной задачей, можно сказать, что часть практики он уже впитал, поэтому для проверки “понимания” практического применения знаний, не стоит полагаться на внешние признаки: “осмысленный взгляд”, “кивание головой” и т.п

Задайте стажеру прямой вопрос: “Где, ты считаешь, можно применить эти знания в работе?” “Что дает это нам на практике?”

Если стажер дает варианты ответов, но ошибается, или идет в неправильном направлении, стоит помочь ему разобраться.

Однако, если Вы слышите фразу типа “это непонятная не нужная теория”, или “нуу..для общего развития подходит”. Стоит задуматься в этом случае о дальнейшей работе со стажером, так как, если он не может применить теорию на практике - его дальнейшее обучение будет еще более затруднительно. Можете оставить решение возникших вопросов на вечернюю проверку.

10.30 - Обучение\Постановка задачи

На данном этапе возможны несколько исходов:

• Стажер продолжает уже принятую в работу задачу, согласно с рекомендациями предоставленными днем ранее.
• Стажер проходит обучение по новой задаче согласно с инструкциями описанными в 3 день адаптации.

17.00 - Проверка выполнения задач

В пять часов проверяется корректность выполнения задачи, которую стажер получил от руководителя в 3 день стажировки. Вероятно, что задача выполнена не полностью, если ее объемы не укладываются в сроки, однако на этом этапе важно отследить следующие тенденции в работе будущего сотрудника:

• Исправлены ли ошибки, на которые было указано первоначально и везде ли они исправлены:

Пример: Стажер собирал семантику, в первый день его работы с данной задачей Вы заметили системную ошибку - добавление витальных запросов и указали на нее. Следовательно, если в документе Вы видите, что эти запросы убраны только от туда, где Вы указали, или не убраны вообще, значит стажер не разобрался, а также не учел Ваши указания.

• Нет ли ошибок “по невнимательности”

Самый распространенный тип ошибок, связан как просто с работой в документации, так и с самой задачей. Ошибки могут быть от “не поставил точку в конце предложения”, до “пропустил страницу, при сборе структуры”, хотя, на вид одна проблема кажется более весомой, сама невнимательность является препятствием к работе в СЕО - отделе. Поэтому, проверяете частоту таких ошибок, если стажеру до этого указывалось на “невнимательность” лучше попрощаться сразу, так как Вы не сможете доверять такому сотруднику. Если же это впервые, выясняете причины, важно, чтобы звучали слова “исправлюсь”, “обязуюсь не повторять такого”, а не жалобы и обещания.

• Формат документа, скорость работы, общие правила

Каждому стажеру объясняется “разжевывается” не только сама задача, но и алгоритм ее выполнения - инструменты, формат документов, корректность составления. Важно, чтобы у стажера не было “самодеятельности” типа: “использовал не то, что Вы сказали, так как этот инструмент лучше”, “мне удобнее писать на листочке - я потом все перенесу в документацию”. Такого не должно быть, так как предоставление с Вашей стороны алгоритма и инструментов для работы - это раскрытие опыта компании и ее сотрудников, а предоставление со стороны стажера своих алгоритмов, это не пополнение этого багажа знаний, а пренебрежение в стиле “я самый умный”, которого на данном этапе не должно быть. Алгоритм и инструмент может меняться, но случаев, чтобы стажер предложил что-то полезное не наблюдалось.

В идеале, задача, которую Вы проверяете в 5 день должна быть выполнена корректно и адекватно. Но это не всегда так, поэтому обращайте внимание, чтобы в задаче были учтены все рекомендации, которые Вы давали стажеру в период его исправления ошибок. Если то, что было указано Вами учтено, но допущены ошибки, которые связаны с неопытностью стажера - это не повод решать, что задача не выполнена. - объясните возникшие моменты. Однако, этот момент всегда зависит от задачи. Если задачей стажера было рерайт и он, не смог сделать элементарных логических вещей без Вашего указания (проверить орфографию, пунктуацию), значит такому человеку нужна нянька, лучше его передать на воспитание другим, но не Вашей компании.

По завершению проверки уведомляете стажера о том справился\не справился он.

Указывайте на нужные исправления, которые он должен сделать до следующего рабочего дня. Если исправлений не требуется, говорите о, том, что новая задача будет поставлена на планерке.

Даже если все выполнено идеально, хотя это вряд-ли, все равно укажите на то, что стажеру надо исправить: работать быстрее, например, не стоит перехваливать будущего сотрудника на этом этапе, чтобы не развить в нем ощущение “я готов”, он еще совсем не готов. В конце рабочего дня приглашаете (в обязательном порядке) на обучение на следующий день.